これは、私が初めて接客業に従事した、
脱毛サロンでの経験談です。
「今日も売り上げが0だった…」
と、落ち込んでお家に帰る。
かくいう私も、そんな日々でした。
誰も悪くないんだけど、ほかの人たちが売上上げてたらなんかちょっと喜べなかったり…笑
ていうか、私のお客様って当たり悪くないですか??
とまで思っていたというのが本音です…笑
☝人の成果喜べないわ、人のせいにしてるわ…私って性格わる!!💦
そんな性悪な私でしたが、
接客経験0で【月売り上げ200万越え】
入社3ヶ月で【売上全国1位】
を獲れました!!✨
めちゃくちゃ嬉しくて、会社のトイレで泣いたことを今でも鮮明に覚えています笑
これがのちに同僚たちから「トイレでむせび泣く女」とイジられることになります笑
なぜなら、どうしても見返したいお局様がいたから…!!泣
「たまたまでしょ」
「売上が今月よくても続かなかったら何の意味もないから」
「押し売りしたの?」
とか言われちゃって!くそぉ!!
そして次の月はインフルエンザで1週間出勤できず、
周りと差がつきながらも…
全国2位でナンバー獲りました!
みたか!
その時期の私のやる気の源は、確実にあのお局様でした。
逆にあの人のおかげで頑張れたのかも??💡(前向きにいこう)
それまではそのお局様がずっと店舗内で売上が高く、
接客経験のなかった私は素直に「この人すごい!」と思ってました。
大体売上が高い人の特徴として、
・負けず嫌いである
・人の話を理解するのが早い
・自分に自信がある
・相槌が上手
など、共通していることが多い気がします。
私は、話すことは好きですが聞くことは下手でしたので、
まずは話を聞くことを集中して行いました!
【接客が上手な人の特徴】については、
次回細かくお話しできたらなと思います!
私自身、接客業の経験として、
○脱毛サロンエステティシャン
○ジュエリーコンシェルジュ
○アパレル販売員
を経験してきましたが、
ダントツでエステティシャンが大変でした。
会社と職場の店舗によりますし、私の場合は…、ですが(-_-;)
理由としてはやはり、
・月のノルマ
・体力的な問題
・女性だけの職場のあの雰囲気(女性には伝わるよね…?)←正直…これが一番キツかった
・肌に直接、触れる緊張感
・エステティシャンとしてのイメージ死守
などなど…。
キラキラ輝いてみえる職場ほど、
いろんな意味で精神的ダメージを食らいやすいですよね。
長くなってしまうのでこのお話もまた今度書いていきますね!
接客業といっても幅広く、いろんな業種がありますよね。
みなさんの業種の大変なところ、ぜひ聞かせてください!!
主は体験談のお話を聞くのが大好きです。
ではでは~♪